Дорогие друзья! Мы поздравляем вас с Новым 2016 годом! !
Пусть Новый год будет для вас успешным, счастливым, богатым на приятные события, положительные эмоции и чудесные мгновения. Пусть скорость интернета вдохновляет вас на новые виртуальные подвиги, а новогоднее ТВ порадует приятными фильмами!
В эти праздничные дни наши службы будут работать для вас по следующему графику:
| дата | Абон. зал Пушкинская-185 | Абон. зал ТРК «Столица» | Корпоративный отдел | Техническая поддержка | Расторжение договоров (Кирова, 172) |
| 31/12/15 | 9:00 – 18:00 | 10:00 – 19:30 | 09:00 – 17:00 | Круглосуточно | выходной |
| 01/01/16 | выходной | выходной | выходной | Круглосуточно | выходной |
| 02/01-07/01 | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 20:45 | выходной | Круглосуточно | выходной |
| 08/01 | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 20:45 | выходной | Круглосуточно | 09:00 - 17:00 |
| 09/01-10/01 | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 20:45 | выходной | Круглосуточно | выходной |
Обращаем ваше внимание, что наши бравые сервис-менеджеры (интернет-помощники) тоже уходят на Новогодние каникулы, до 10 января включительно. Уже с 11 января они вернутся в строй и будут оказывать вам свою помощь. В эти праздничные дни (с 25.12.15 по 10.01.16) заявки на услуги сервис-менеджеров не принимаются. Но, выход есть! Даже два: сдать оборудование на тестирование или приобрести роутер вы сможете в абонентском отделе на Пушкинской, 185. Если у вас возникнут проблемы с работой компьютера, то можно обратиться в компанию "Сити-Сервис", специалисты которой работают в следующем режиме: 31 декабря 2015 - с 9.00 до 20.00; 1 января 2016 - выходной, со 2 января в штатном режиме - с 9.00 до 21.00. Задать вопросы и получить консультацию можно по телефону компании "Сити-Сервис" - 796-790.
Ситуация с монтажными работами выглядит так: заявки на монтаж принимаются в течение всех праздничных дней, но монтажи не будут проводиться 1, 2, 3, 7 и 8 января 2015 года. В остальные дни несколько бригад преданных делу монтажников будут осуществлять подключение к услугам нашей компании. Они же готовы выполнять работу сервис-менеджеров по монтажу абонентских линий 4, 5, 6, 9 января.
Так что, дорогие абоненты, без помощи и поддержки вы не останетесь. Но, мы всей нашей марковской душой надеемся, что новогодние каникулы пройдут беззаботно и все проблемы останутся в уходящем году!
С 11 января 2016 года все службы компании марк начинают работу в обычном режиме.
С наступающим Новым годом!
всегда ваш, новогодний марк.
