Уточнение по нюансам смены тарифного плана
Поскольку периодически абоненты задают вопросы (хотя в регламенте все прописано достаточно понятно) мы уточняем нюансы процедуры смены тарифного плана по инициативе абонента и вносим разъяснения в п. 4.6. и 8.3. регламента. Суть в том, что при смене тарифного плана обязательства провайдера перед клиентом считаются полностью исполненными, соответственно неиспользованный остаток трафика (срока пользования интернетом до конца действия тарифного плана) не переносится на следующий период и не возвращается, перерасчет за неиспользованные дни не производится.
5 июня 2013
