Позволим себе краткий экскурс в историю: как вы решили заняться телекоммуникациями? Мало кто мог 18 лет назад в России увидеть за этим перспективу.
А.Ермолаев: Толчком для того, чтобы из хобби это стало бизнесом, послужил путч и первые распечатки новостей. Тогда мы впервые осознали ценность информации и ее востребованность. В появившейся компании я отвечал за технологическую часть, а Сергей Катаев – за финансовую и организационную. Тогда не было персональных компьютеров в таком количестве, а услугу хотелось сделать массовой. Поэтому идеи были просто безумные, чего хотя бы стоит создание сети на базе синклеров. В результате нам удалось создать первую межрегиональную сеть FIDO, затем последовало создание собственной сети. Мы стали первыми, кто привел в Ижевск IP- пакеты – сначала через коммутируемую связь, потом через спецсвязь «Искра-2». Оборудование привозилось чемоданами из-за границы, на первых порах в компании работало 3-4 сервера, сейчас даже страшно вспомнить, какой они были мощности.
Со временем «Марк» начал работать через аналоговые линии «Ростелекома», затем перешли на спутник. В результате всех преобразований мы стали первыми, кто привел в Ижевск цифровой наземный канал скоростью два мегабита – это был прорыв.
Кроме создания инфраструктуры для Интернета, мы начали строить кабельные системы. В рамках компании была создана одна из первых российских поисковых систем – WebList.ru, мы были и первыми киберсквоттерами в России – нами был зарегистрирован домен Yahoo.ru. Потом, конечно, мы его отдали. Так получилось, что мы не увидели перспективы в этих видах бизнеса, но жалеть об этом было бы неправильно – неизвестно, куда это могло нас привести.
Что такое компания «Марк» сегодня?
С.Катаев: Для меня «Марк» – это, в первую очередь, стабильность, несмотря на все проблемы, что окружали и преследовали нас за 18 лет. Это пример того, что можно сделать, если целенаправленно и последовательно заниматься тем, что тебе нравится и в чем ты понимаешь. «Марк» – это еще и пример отношения к людям. На протяжении всего этого времени мы пытались развернуться лицом к клиенту, и теперь разворачиваемся к тем, кто был незаслуженно обойден.
За 18 лет компания несколько раз проводила ребрендинг. Еще одна смена бренда состоится на днях. Почему было принято такое решение, и как «Марк» будет выглядеть сейчас?
С.Катаев: В названии останется просто «Марк». Одна из задач ребрендинга – привлечь клиентов, которые до сих пор были в стороне от Интернета. Это простые обыватели. Не «яйцеголовые», у которых можем поучиться мы сами, и не молодежь, которая осваивает Интернет семимильными шагами. Это те люди, которые до сих пор не были активны в сети, но сегодня им стало понятно, что Интернет востребован для жизни: они могут зайти пообщаться в «Одноклассники», найти в поисковике рецепт супа, узнать расписание самолетов до Лондона, купить билеты или сэкономить на совместной покупке. Люди поняли, что за счет Интернета можно сэкономить и, более того, получить свободное время.
Этим людям, а их большинство, мы хотим показать, что Интернет – это не сложно, это не то, из-за чего стоит морщить лоб. Так что наши лозунги «Интернет для всех», «Интернет – это то, что вы можете» направлены, в первую очередь, на эту категорию граждан.
Кроме ребрендинга, какие планы по развитию компании у вас сегодня? Все-таки в Ижевске большая конкуренция среди провайдеров.
Е: Так как мы местная, а не федеральная компания, то мы занимаемся нишевыми продуктами, «где рыба есть». Именно поэтому будут развиваться телевидение и телефония. IP-телефонию мы запустили одними из первых в Ижевске, но потом свернули, потому что в том виде она была тупиковой и невыгодной. Сейчас совершенно другой продукт, он неплохо продается и имеет свои уникальные свойства, ту же возможность его перевозить из города в город и по всему миру. Так что «МаркФон» – вторая жизнь стационарного телефона. То, что касается кабельного телевидения, то мы решили занять нишу малобюджетного ТВ. Многие уже насмотрелись на 60 каналов и готовы остановиться на 20 «кнопках», но за небольшие деньги.
У нас, безусловно, будет ниша, связанная с веб-сервисами. Мы не будем пытаться конкурировать с Google или Яндексом, но местные ресурсы могут размещать локальную высокоэффективную рекламу. Изменения ждут и наш форум Talks.Mark-itt.ru.
К: Наша первоочередная задача – предоставить возможность доступа клиентам к внешним ресурсам. В ближайшее время компания обязательно будет расширять абонентскую базу, продолжит строить сеть и подключать новые точки доступа. За пределы города мы пока не планируем выходить: достаточно того, что делают мобильные операторы и наш «Мобильный Интернет» со «Скайлинком».
Что касается Форума, то сегодня это не только площадка для общения, с его помощью люди решают какие-то свои задачи, обсуждают жизненные проблемы, совершают покупки. Нам предстоит развивать форум. Бюджет на эти цели уже заложен. Планируется привлечь отдельных модераторов, инициативных людей, развить какие-то формы бизнеса с использованием данного ресурса, например, ту же электронную торговлю. Мы готовы помогать с проектами и участвовать в них как сопартнеры, например, через внесение предложений по технической части. Конечного срока изменений я не назову. Форум будет меняться постоянно. А начнутся изменения после ребрендинга компании, где-то через неделю.
Е: Будет и другая плоскость: мы будем создавать data-центры, будем разрабатывать инфраструктурные сервисы для систем управления, систем телеметрии в рамках работы ЖКХ, так называемые «последние мили».
В прошлом году вы вошли в состав «Россвязьтехнологии» – объединение уральских операторов связи. Для чего это сделано?
К: «Россвязьтехнологии» – это такой неформальный орган, который представляет собой союз независимых самостоятельных операторов, пропагандирующих общие идеи и принципы развития, готовых помогать друг другу программным обеспечением для решения своих операторских задач. Мы можем заявлять о себе как достаточно сильная разветвленная структура, можем использовать те же самые экономические методы, как и сетевые компании, например, организацию единого центра с раздачей какого-то интеллектуального продукта. Главная цель такого союза – придать себе определенный вес и заявить о себе как о компаниях, сравнимых с федеральными игроками. Вместе с участниками «Россвязьтехнологии» мы решаем, каким образом можно сэкономить, как оптимально выжить. В дальнейшем это может вырасти в создание какого-нибудь единого центра, который будет упорядочивать развитие компаний, подобных нашей, например, в Предуралье. Структура работает и, как нам кажется, себя оправдывает.
А как вы относитесь к совместным проектам с другими операторами?
К: Кризис подтолкнул нас к поиску новых форм работы. К примеру, под его влиянием мы добились ряда соглашений с компаниями-операторами нашего города по предоставлению совместных услуг. Так, прошлом году вместе с компанией «Скайлинк» нами был запущен проект «мобильный Интернет». Еще вчера, когда кризиса не было, этот и ему подобные проекты обходили стороной, дабы не делать «реверанс» в сторону конкурента даже при условии собственных потерь. Сегодня бизнес ломает такой менталитет, стараясь найти совместные, экономически выгодные проекты. Кроме сотрудничества со «Скайлинком», в наработках и другие проекты, другие партнеры. Их главное условие – экономическая выгода для сторон и интерес клиента.
Автор: Udm-info.ru
