918-111техподдержка
918-177подключение
abon@mark.ruнапишите нам
 

918-111техподдержка
918-189подключение
corp@mark.ruнапишите нам
 

Домашний телефон

Установка и подключение

Общая информация

Маркфон - это не просто телефония, это телефония, которую вы можете использовать в любом месте, где есть интернет. Кроме того, с нашими выгодными тарифами вы никогда не останетесь в минусе.

Обратите внимание!

Заключение «бумажного» договора при подключении к услуге маркфон является обязательным! Если вы подключились к маркфону из личного кабинета, то, в течение 10 дней, вам необходимо заключить договор в любом из абонентских залов компании марк. В противном случае, предосталение услуги будет приостановлено.

Теперь немного слов об использовании ip-телефонии: так как наш маркфон мобилен, его можно использовать не только дома или в офисе со стационарным телефоном, или на компьютере с помощью специализированных программ, но и на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах). Ознакомившись с информацией, размещенной ниже, вы сможете убедиться, что настройка маркфона и использование телефонии от нашей компании очень просты при установке и удобны в эксплуатации.

Маркфон для стационарного телефона

 

Для того, чтобы вы могли пользоваться маркфоном со стационарным телефоном, вам необходим телефонный шлюз. Приобретая телефонный шлюз, вы получаете полностью работоспособное и проверенное оборудование.

Кроме того, если вы не хотите, чтобы у вас было большое количество оборудования вокруг телефона, у нас есть отличный вариант –- ip-телефон. Описание ip-телефона вы найдете по этой ссылке.

Инструкция для настройки ip-телефона Dlink DPH-150S 

Маркфон для компьютера

Для того, чтобы использовать маркфон на вашем персональном компьютере , необходимо всего несколько вещей, а именно:

  • компьютер/ноутбук с активным интернет-соединением;
  • гарнитура/микрофон или акустическая система;
  • программа для совершения вызовов.

Специалисты нашей компании рекомендуют использовать программу X-lite  (данная программа находится в свободном распространении). После ее установки воспользуйтесь простой инструкцией по настройке X-litе.

Маркфон для смартфона/планшета

Маркфон использует протокол SIP, который поддерживается массой программ для смартфонов, так что, самый простой путь - это воспользоваться поиском по слову SIP в магазине приложений на вашем смартфоне (с операционными системами Symbian, iOS, Android или Windows) . Для настроек любого приложения важно указывать в качестве сервера sw.mark.ru и использовать номер телефона, как имя пользователя, а пароль к нему - как пароль. Остальные параметры, обычно, подходят по умолчанию. 

Чтобы использовать данную услугу на мобильном телефоне необходимо иметь телефон типа смартфон, поддерживающий высокотехнологичные каналы связи стандарта wifi, 3G, 4G или wimax.

Настроить соединение вы, так же, можете самостоятельно с помощью нашей инструкции.

Если самостоятельная настройка не удалась, вы можете обратиться за устной консультацией в службу технической поддержки по телефону 918 111.

Служба технической поддержки доступна по телефону 918 111 круглосуточно и по электронной почте abon@mark-itt.ru с 8:00 до 20:00 ежедневно.

* – эти программы рекомендуют для использования наши технические специалисты, но вы можете выбрать программу и самостоятельно

электронный документооборот