Виртуальная АТС
Ваша телефония станет умной и освободит энергию сотрудников для задач бизнеса:
- Без потерянных клиентов! - 100% прием и распределение звонков по сотрудникам
- Эффективность компании! – автоматическое взаимодействие с клиентами
- Качество работы сотрудников! - статистика и аналитика звонков и разговоров
Возможности Виртуальной АТС
- Многоканальный номер – всегда свободные линии
- Внутренние номера – прямой доступ к нужному специалисту и мгновенный перевод звонка
- Распределение входящих звонков – по заданным алгоритмам на любые устройства
- Автоответчик – многоуровневое голосовое меню
- Голосовая почта и виртуальный факс – неограниченный прием на любых устройствах
- Запись разговоров – структурирование и анализ звонков
- Конференции – гибкие настройки режимов
- Статистика по множеству параметров
- Личный кабинет для управления параметрами Виртуальной АТС
Контакт-центр на базе Виртуальной АТС
Дополнительные возможности Контакт-центра
- Статистика и аналитика по использованию голосового меню
- Средства планирования загрузки и контроля сотрудников
- Автоперезвон и автообзвон
ОПЦИИ Виртуальной АТС и Контакт-центра
Подключение Виртуальной АТС и Контакт-центра
- Подключение и настройка производится бесплатно при подключенных абонентских линиях и выделенных городских номерах (стоимость подключения абонентских линий)
Стоимость обслуживания Виртуальной АТС и Контакт-центра *
| тип пользователя | виртуальная атс | контакт-центр |
|---|---|---|
| Плата за 1 пользователя, в месяц | 145 руб. | 195 руб. |
*дополнительно взимается стоимость обслуживания абонентских линий и исходящих звонков. Интеграция со сторонними сервисами осуществляется по договорной цене.
Стоимость обслуживания дополнительных опций
| Дополнительная очередь (свыше одной), в месяц | 90 руб. |
| Дополнительное голосовое меню (свыше одного), в месяц | 90 руб. |
| Дополнительная конференция (свыше одной), в месяц | 90 руб. |
| Хранение звонков одного пользователя за один месяц, в месяц | 100 руб. |
Дополнительная информация
Контакты корпоративного отдела
По вопросам подключения к интернету обращайтесь в корпоративный отдел компании марк.
Телефон корпоративного отдела - 918-189, e-mail - corp@mark-itt.ru
